Стаття 21. Персонал оператора поштового зв’язку

До персоналу оператора поштового зв’язку належать його працівники, які забезпечують надання послуг поштового зв’язку.

Персонал оператора поштового зв’язку, задіяний для обслуговування користувачів, зобов’язаний дотримуватися загальноприйнятих правил поведінки, культури спілкування та етики. У разі звернення осіб з інвалідністю, пенсіонерів, представників інших маломобільних груп населення персонал оператора поштового зв’язку надає їм допомогу під час обслуговування в об’єктах поштового зв’язку.

Персоналу призначеного оператора поштового зв’язку під час виконання службових обов’язків надається право носіння форменого одягу та нагрудного знака.

Керівник призначеного оператора поштового зв’язку та керівники його відокремлених структурних підрозділів приймаються на роботу за контрактом.

Оператор поштового зв’язку організовує навчання персоналу, задіяного для обслуговування користувачів, з урахуванням потреб осіб з інвалідністю.