Головна Блог ... Новини Карантин. Коронавирус. Отмена рейсов. Что делать?

Карантин. Коронавирус. Отмена рейсов. Что делать?

Відключити рекламу
 - tn1_0_66521000_1585062068_5e7a20b4a26cc.png

«Мой рейс отменили из-за коронавируса! Авиакомпания отменила рейс, потому что страна закрыла границу! Что делать? Как вернуть деньги за билеты?», - такие и подобные им вопросы мы ежедневно получаем от многих граждан Украины. К сожалению, на все эти вопросы нет четкого ответа, так как человечество впервые столкнулось с такими трудностями и вынуждено принимать беспрецедентные меры защиты.

СТАРТАП: AirLaw.Pro - Мы помогаем пострадавшим пассажирам получить положенную компенсацию от авиакомпаний

Интернет полон рекомендаций, советов, инструкций, как вернуть деньги за неиспользованные билеты, но на практике они не работают. Или если быть более точными, работают, но не всем везет.

Нет, мы ни в коем случае не хотим нагнать тоску или расстроить и без того расстроенное настроение, но показываем реальное положение вещей. Так как нет четкой нормы или закона, относительно возврата средств за неиспользованный билет в случае карантина или пандемии.

Поэтому каждая авиакомпания разработала собственный алгоритм взаимодействия со своими клиентами и правила возврата средств за неиспользованные билеты. Одни авиакомпании предлагают бесплатно переоформить билет на другую дату вылета, после окончания карантина. Другие же предлагают возврат средств, но в виде электронного ваучера на сумму стоимости билета или даже немного больше - до 30 процентов. Третьи возвращают стоимость билетов согласно правилам применённого тарифа, а при таком обстоятельстве, чаще всего возвращать уже нечего. Но есть и такие, которые полностью игнорируют все обращения пассажиров. Возможно, это делается умышленно, а может и нет.

Принимая во внимание действие карантина и ограничения на передвижение, резко снизилось количество сотрудников авиакомпаний, которые будет обрабатывать обращения пассажиров.

Вспомните новость: До 1400 євро компенсації за скасований авіарейс чи втрачений багаж - сервіс AirLaw.Pro

Кроме того, в такой сложный экономический период, каждая авиакомпания старается удержать средства внутри компании, чтобы выжить и обеспечить минимальную операционную деятельность.

Таким образом, перед тем как отправлять в авиакомпанию заявление на возврат средств за неиспользованные билеты, необходимо морально подготовиться к трудностям, и к возможным альтернативным предложениям со стороны авиакомпании.

Самым действенными инструментами на сегодняшний день являются: упорство и chargeback. Не думайте, что авиакомпания ответит Вам на первое обращение, пишите-пишите и еще раз пишите, если хотите вернуть деньги за неиспользованные авиабилеты. Если за билеты рассчитывались картой - подайте заявку в свой банк на процедуру chargeback.

Желаем всем удачи, а если будут трудности – вы уже знаете куда необходимо писать.

Автор новости: Команда AirLaw.Pro

  • 3217

    Переглядів

  • 0

    Коментарі

  • 3217

    Переглядів

  • 0

    Коментарі


  • Подякувати Відключити рекламу

    Залиште Ваш коментар:

    Додати

    КОРИСТУЙТЕСЯ НАШИМИ СЕРВІСАМИ ДЛЯ ОТРИМАННЯ ЮРИДИЧНИХ ПОСЛУГ та КОНСУЛЬТАЦІЙ

    • Безкоштовна консультація

      Отримайте швидку відповідь на юридичне питання у нашому месенджері, яка допоможе Вам зорієнтуватися у подальших діях

    • ВІДЕОДЗВІНОК ЮРИСТУ

      Ви бачите свого юриста та консультуєтесь з ним через екран , щоб отримати послугу Вам не потрібно йти до юриста в офіс

    • ОГОЛОСІТЬ ВЛАСНИЙ ТЕНДЕР

      Про надання юридичної послуги та отримайте найвигіднішу пропозицію

    • КАТАЛОГ ЮРИСТІВ

      Пошук виконавця для вирішення Вашої проблеми за фильтрами, показниками та рейтингом

    Популярні новини

    Дивитись усі новини
    Дивитись усі новини
    logo

    Юридичні застереження

    Protocol.ua є власником авторських прав на інформацію, розміщену на веб - сторінках даного ресурсу, якщо не вказано інше. Під інформацією розуміються тексти, коментарі, статті, фотозображення, малюнки, ящик-шота, скани, відео, аудіо, інші матеріали. При використанні матеріалів, розміщених на веб - сторінках «Протокол» наявність гіперпосилання відкритого для індексації пошуковими системами на protocol.ua обов`язкове. Під використанням розуміється копіювання, адаптація, рерайтинг, модифікація тощо.

    Повний текст