Если потребитель получает некачественный газ надо обращаться в облгаз

Компании, поставляющие газ не имеют никакого отношения к качеству газа, который подают.

Очень часто от граждан можно услышать жалобы, что вода в чайнике закипает слишком долго, а огонь в конфорке не синий, а имеет нетипичный желтый или даже красный цвет, что говорит о низком качестве. Обвинения о низком качестве газа в таком случае направляются в сторону газоснабжающие компании. Но в реальности поставщики газа никак не влияют на качество газа и тем более не несут ответственность за некачественное топливо.

Пользуйтесь консультацией: Что делать, если Вас отключили от газоснабжения?

Важно понимать, что цвет пламени, который мы видим при сжигании газа, зависит не от самого топлива, а от условий в которых его используют. Так, цвет зависит от разных факторов, наиболее существенно влияет:

• приток воздуха в помещении;
• влажность воздуха;
• чистота газовых приборов.

Если потребитель природного газа уверен, что качество газа не соответствует заявленному или давление в сети слишком низкое, то ему следует обратиться к специалистам облгаза с просьбой провести проверку и решить проблему. Для этого понадобится написать заявление в управление облгаза. Специалисты проведут проверку и решат проблему, если причина низкого качества голубого топлива связана с оборудованием или некачественным предоставлением услуги.

Если вы считаете, что вам подают некачественный газ, проверьте газовую плиту на факт загрязнений. Для этого надо прочистить сопло горелки. Такую очистку проводить своими силами не рекомендуется, лучше обратиться к специалистам, например, вызовите сотрудников газовой службы позвонив по номеру 104.

Пользуйтесь консультацией: Роль ОСМД при назначении и выплате льгот и субсидий

Также важно регулярно проветривать квартиру, так как причиной плохого горения голубого топлива может быть нехватка кислорода.

Если такие меры не принесли результата, причина может крыться в низком давлении газа. Поинтересуйтесь у соседей, как у них обстоят дела с качеством голубого топлива, если ситуации аналогическая, обращайтесь в облгаз. Кстати, коллективное обращение быстрее принесёт результат.

Источник: юридический ресурс Протокол