Услуги пересылки груза компанией Новая почта

Документы, деньги, заказные письма, бытовую технику, продукты, мебель и даже транспортные средства, - всё это можно переслать адресату благодаря Новой почте. Востребованность услуг данного перевозчика обосновывается оперативностью прибытия и гарантированной сохранностью. В случае порчи или утери груза, компания обязуется возместить убытки (соответственно оценочной стоимости). Кроме того, 100-процентная прозрачность процесса делает услуги максимально удобными и контролируемыми.

Документ, обеспечивающий контроль перевозки

Пропуском к онлайн сервису будет экспресс накладная, выданная оператором в момент оформления груза на отправку. Но так как компания сосредоточивается на обеспечении удобства и надёжности своих услуг, то даже утрата номера накладной не может считаться катастрофой. В такой ситуации нужно отправиться в ближайший офис, где по предоставлению паспорта и номера телефона, документ будет восстановлен.

Как отследить посылку на пути следования

Для такого решения существуют способы:

  • обращение к форме поиска на сайте компании;
  • доступная информация с сайта перевозчика;
  • услуга «SMS-трекинг»;
  • звонок на горячую линию службы поддержки и получение сведений через оператора;
  • получение информации с помощью менеджера отделения Новой почты.

Тонкости онлайн наблюдения

Отследить посылку можно только через сайт фирмы-перевозчика. Дальнейшие действия возможны лишь в результате введения номера данной накладной в специальное поле. Обычно сюда входит 11 или 14 цифр. В самом начале могут стоять числа «1», «2» или «5»:

  • «1» ставится в случае, когда груз передан непосредственно отправителем курьеру компании;
  • «2» говорит о принадлежности к пересылкам интернет магазинов, а накладная поступает на склад Новой почты (до поступления посылки) в онлайн режиме;
  • «5» указывает на то, что груз доставлен в отделение отправителем, а документы оформлены здесь же и обязательно в соответствии с временем поступления посылки на склад.

После того, как в специальное поле введён номер накладной, нажимают кнопку «отследить» и, таким образом, получают информацию о месте нахождения груза в тот или иной момент. Завершающей точкой операции будет сообщение о доставке и выдаче отправления соответствующего числа по указанному адресу. Так же видно подробную информацию об номере отделения, системе оплаты посыли и время работы.