Управление репутацией в Интернете как залог успеха: SERM агентство A+ Reputation

Успешность бизнеса или публичной персоны напрямую зависит от онлайн-репутации и настроений целевой аудитории в сети по отношению к компании. Принимая решение о сотрудничестве или совершении покупки, клиенты сначала ищут информацию в сети, просматривают отзывы и узнают мнение тех, кто уже взаимодействовал с конкретной организацией, брендом, публичным или частным лицом. Если Вы решили заняться управлением репутацией в Интернете, SERM агентство A+ Reputation предлагает различные услуги, чтобы комплексно прорабатывать каждый конкретный случай и предоставлять наилучшие результаты.

Управление репутацией в сети: что это?

Наш мир стал цифровым и, как подтверждают многие исследования, практически каждый человек формирует свое мнение о компании на основании общедоступной информации в Интернете. Топ выдач поисковых систем по ключевым запросам стал лицом организации. Чтобы создать положительный образ и комплексно присутствовать в сети, используются SERM услуги. Само понятие SERM (управление репутацией в поисковых выдачах) включает в себя различные меры по вытеснению негатива из топа, продвижению позитивных публикаций, наполнению поисковых выдач релевантными материалами для обеспечения присутствия компании, бренда или персоны в сети, обработке отзывов, мониторингу упоминаний в публичных и социальных медиа, созданию желаемого положительного образа, продвижению товаров, услуг, предложений и проектов, а также многие другие работы.

A+ Reputation советует уделять внимание вопросам управления репутацией организации, даже если в сети нет негатива. Благодаря постоянной работе над образом компании в Интернете, она получит конкурентное преимущество, лояльность и доверие целевой аудитории, а также сможет преодолевать репутационные кризисы с меньшим ущербом или и вовсе без него.

По данным SERM агентства к услугам по управлению репутацией чаще всего прибегают в следующих случаях:

  • Черный пиар против компании или ее топ-менеджмента от конкурентов. Клеветнические и неправдивые материалы не всегда можно удалить, а распространяются они очень быстро. Поэтому наилучшим решением будет использование инструментария SERM для вытеснения негатива за пределы топа выдачи и наполнение его положительными или нейтральными ссылками.
  • В Интернете много негативных отзывов о компании или ее услугах, а также ее упоминаний в негативном контексте. В таких случаях необходимо не только работать с выдачей, но и правильно и своевременно реагировать на негатив, разрешать спорные или конфликтные ситуации, не переходя на эмоции.
  • Компания не присутствует в Интернете или о ней мало упоминаний. В таких случаях отсутствие репутации равноценно негативной репутации. Потребители не могут сформировать свое мнение о компании и удостовериться в ее надежности. Инструменты SERM помогут и в этом случае.
  • Новое направление или сфера деятельности. Благодаря проведению SERM работ можно узнать мнение целевой аудитории, и на основании полученных результатов выстраивать стратегии управления репутацией.

Почему стоит обратиться к репутационному агентству A+ Reputation?

Репутация идет впереди Вас, поэтому стоит доверить работы над ней профессионалам. Специалисты агентства занимаются управлением персональной репутацией, репутацией компаний, брендов, публичных и частных лиц. С этой целью проводится целый комплекс работ, начиная от аудита текущей ситуации и заканчивая нивелированием негатива в поисковых выдачах по ключевым запросам. Все зависит от конкретного кейса, но неизменным остается факт – Вы получите эффективные результаты и получите надежный тыл в виде положительной репутации.

Что такое управление репутацией?

Управление репутацией включает в себя различные меры по вытеснению негатива из топа, продвижению позитивных публикаций, наполнению поисковых выдач релевантными материалами для обеспечения присутствия компании, бренда или персоны в сети, обработке отзывов, мониторингу упоминаний в публичных и социальных медиа, созданию желаемого положительного образа, продвижению товаров, услуг, предложений и проектов, а также многие другие работы.

Где заказать услугу управления репутацией в интернете?

Заказать услугу управления репутацией в интернете можно на сайте SERM агентства A+Reputation — https://sermagency.com

Зачем нужно управление репутацией?

Благодаря постоянной работе над образом компании в Интернете, она получит конкурентное преимущество, лояльность и доверие целевой аудитории, а также сможет преодолевать репутационные кризисы с меньшим ущербом или и вовсе без него.

Как управление репутацией в интернете влияет на имидж компании?

Имидж и репутация компании – два понятия, которые напрямую влияют на успешность бизнеса и размер ее прибыли. Состояние имиджа, в свою очередь, зависит от состояния репутации.

Когда возникло управление репутацией?

С развитием технологий PR, а также информационных технологий, переходом большинства медиа в онлайн возникла необходимость в построении репутации в Интернете – основном источнике информации.

0