Забрали iPhone из сервиса, но сомневаетесь, что всё сделано правильно? Рассказываем, что нужно проверить сразу при получении устройства — и какие признаки указывают на некачественный ремонт.

Почему важно проверять на месте

Самая частая ошибка клиентов — забрать телефон и уйти, не проверив его работу. Кажется, что мастера знают своё дело, а времени нет. Но если проблема обнаружится дома, доказать, что она возникла из-за ремонта, будет значительно сложнее. Некоторые сервисы могут сослаться на то, что вы сами что-то повредили после получения.

Большинство сервисных центров Apple уже выдают устройство с пройденным чек-листом проверки, но лучше потратьте 5-10 минут прямо в сервисном центре. Этого достаточно, чтобы пройтись по основным пунктам и убедиться, что смартфон работает корректно. Если что-то не так — решить вопрос на месте проще, чем потом возвращаться с претензиями.

Чек-лист проверки

1. Внешний осмотр. Корпус должен быть собран ровно, без видимых щелей и зазоров. Проведите пальцем по стыку экрана и рамки — не должно ощущаться «ступенек» или неровностей. Проверьте, что все винты на месте и закручены.
2. Экран. Откройте полностью белую картинку, затем чёрную — так легче заметить битые пиксели, пятна или неравномерную подсветку. Проверьте тачскрин во всех углах экрана, особенно по краям — именно там чаще всего проявляются проблемы после замены дисплея.
3. Face ID или Touch ID. Обязательно проверьте разблокировку биометрией. При замене экрана это первое, что может перестать работать, если мастер повредил шлейф или датчики. Без проверки рискуете остаться без важной функции.
4. Динамики и микрофон. Позвоните кому-нибудь и проверьте разговорный динамик. Затем включите музыку на полной громкости — так протестируете нижний динамик. Запишите голосовое сообщение, чтобы убедиться в работе микрофона.
5. Камеры. Сделайте несколько фото и короткое видео. Проверьте вспышку, автофокус, переключение между основной, ультраширокой и фронтальной камерами. Автофокус должен срабатывать быстро, без «дёрганья» изображения.
6. Разъём зарядки. Подключите кабель — заряд должен пойти мгновенно. Аккуратно пошевелите разъём: если контакт пропадает или появляются перебои, это признак проблемы с портом или его установкой.
7. Информация о деталях. Зайдите в Настройки → Основные → Об этом устройстве. Начиная с iOS 15, здесь отображается информация о заменённых компонентах. Если вам обещали оригинальную запчасть — должна быть соответствующая отметка.

Признаки некачественного ремонта

Стоит насторожиться, если экран заметно отличается по оттенку или яркости от оригинала, есть засветы по краям дисплея, телефон греется сильнее, чем до ремонта. Также плохой знак — неработающий True Tone, «плавающая» яркость или новые царапины на корпусе, которых точно не было раньше. Всё это повод сразу обратиться к мастеру с вопросами.

Как выбрать надёжный сервис

Хороший сервисный центр не обижается на проверку — наоборот, сам предложит протестировать устройство перед уходом. Обращайте внимание на срок гарантии: 30 дней — это минимум, а вот 6-12 месяцев — показатель уверенности мастеров в своей работе. Дополнительный плюс, если ремонт выполняют в вашем присутствии — это обеспечивает прозрачность.