Відгук

Існує безліч видів та форм відгуків, в залежності від контексту їх застосування. Наприклад, може бути відгук клієнта про послугу або товар, відгук роботодавця про працівника, відгук викладача про студента чи дослідника.

Відгуки можуть бути потрібні з різних причин. У бізнес-сфері вони допомагають потенційним клієнтам оцінити якість продукції або послуги. У освітній сфері вони можуть служити інструментом оцінки компетентності студента або вченого. У робочому середовищі вони можуть бути використані для визначення професійних якостей працівника.

Відгук зазвичай складається на підставі особистого досвіду або спостережень. Його можна написати на вимогу (наприклад, коли потрібно надати рекомендаційний лист) або з власної ініціативи (наприклад, коли клієнт хоче висловити своє задоволення або невдоволення).

У відгуці зазвичай дві сторони: той, хто написав відгук, і той, про кого або про що йде мова в документі.

Щодо оформлення, відгук має бути чітким, об’єктивним та аргументованим. Важливо уникати вульгарності або некоректної мови. На заголовок може йти слово “Відгук”, після чого йде основний текст. Закінчується документ підписом та датою.

Щодо того, хто і як його складає, то, як правило, відгук пише особа, яка має безпосередній досвід або спостереження, на основі яких вона висловлює свою думку. Тобто, якщо це відгук про товар, його пише клієнт, який користувався цим товаром; якщо це відгук про студента, його може написати викладач або науковий керівник.

Приклади

Шаблон відгуку

Назва документа

Відгук

Дата

Реєстраційний номер

Відповідальний

Зміст

Додаткові положення

Важливо:

• Відгук є документом, який містить оцінку певного явища, предмета або діяльності.
• Відгук може бути складений у письмовій формі або в електронній формі.
• Відгук не підлягає затвердженню.

Закони, що регулюють порядок оформлення відгуків:

• Закон України “Про документообіг”.

Приклади заповнення

Назва документа

Відгук про роботу працівника

Дата

20 липня 2023 року

Реєстраційний номер

12347

Відповідальний

Петрова Олена Петрівна

Зміст

Відгук

Петров Іван Іванович, який працює на посаді менеджера з продажу, зарекомендував себе як відповідальний і сумлінний працівник. Він завжди виконує свої обов’язки вчасно і якісно. Петров Іван Іванович має хороші комунікативні навички і вміє працювати в команді.

Додаткові положення

Відгук складений на підставі особистих спостережень Петрової Олени Петрівни.

Важливо:

• Відгук про роботу працівника є документом, який містить оцінку професійних та особистих якостей працівника.
• Відгук про роботу працівника повинен бути складений у письмовій формі.
• Відгук про роботу працівника повинен містити інформацію про професійні та особисті якості працівника.
• Відгук про роботу працівника повинен бути підписаний відповідальним за складення відгуку.

Приклади заповнення

Назва документа

Відгук про продукцію

Дата

20 липня 2023 року

Реєстраційний номер

12348

Відповідальний

Петрова Олена Петрівна

Зміст

Відгук

Продукція компанії “Альфа” відповідає заявленим характеристикам. Вона є якісною та відповідає потребам споживачів.

Додаткові положення

Відгук складений на підставі особистого досвіду використання продукції компанії “Альфа”.

Важливо:

• Відгук про продукцію є документом, який містить оцінку якості продукції.
• Відгук про продукцію повинен бути складений у письмовій формі.
• Відгук про продукцію повинен містити інформацію про якість продукції.
• Відгук про продукцію повинен бути підписаний відповідальним за складення відгуку.

Висновок

Шаблон відгуку може бути використаний для оформлення різних відгуків. При заповненні відгуку необхідно враховувати вимоги відповідних законів України та доцільно включити до документа додаткові положення, які вважаються за доцільними.

Шаблон відгуку на позовну заяву

До [назва суду]

Від [ПІБ відповідача]

Відповідь на позовну заяву

[дата]

Я, [ПІБ відповідача], відповідно до вимог статті 175 Цивільного процесуального кодексу України, у відповідь на позовну заяву [ПІБ позивача], подану до [назва суду] [дата], заявляю наступне:

1. Позивач у позовній заяві зазначає, що [зазначення обставин, які є предметом позову].

2. Я не згоден з позовними вимогами позивача, оскільки [зазначення підстав для незгоди з позовними вимогами].

3. У зв’язку з викладеним, прошу суд:

• [зазначення конкретних вимог до суду].

Додаткові положення

• Відгук на позовну заяву повинен бути складений у письмовій формі.
• Відгук на позовну заяву повинен бути підписаний відповідачем або його представником.
• Відгук на позовну заяву повинен бути поданий до суду в строк, встановлений законом.

Закони, що регулюють порядок подання відгуку на позовну заяву:

• Цивільний процесуальний кодекс України.

Приклади заповнення

1. Відповідач не згоден з позовними вимогами позивача, оскільки вважає, що позивач не надав доказів на підтвердження своїх вимог.

2. Відповідач заперечує проти позовних вимог позивача, оскільки вважає, що позивач є винним у виникненні спору.

3. Відповідач просить суд відмовити в задоволенні позовних вимог позивача.

[Назва суду, до якого направлено позовна заява, наприклад: “Київський міський адміністративний суд”]
До судді [Ім’я та прізвище судді, якщо відомо]

від [Ім’я, прізвище відповідача]
Адреса: [адреса відповідача]

ВІДГУК
на позовну заяву [Ім’я, прізвище позивача]

У зв’язку з отриманням позовної заяви від [Ім’я, прізвище позивача] від [дата подачі позовної заяви], я, [Ім’я, прізвище відповідача], висловлюю своє ставлення до заявлених в ній вимог:

[Тут слід аргументовано висловити свою позицію по кожному з питань, висунутих у позовній заяві, спростовуючи чи підтверджуючи їх. Наприклад: “До пункту 1 позовної заяви: я не погоджуюсь із заявленими позивачем обставинами, оскільки…”]

Беручи до уваги наведене вище, прошу суд врахувати мої доводи під час розгляду даної справи.

Дата: [дата заповнення відгуку]
Підпис:
[Ім’я та прізвище відповідача]