Цифровое наследство, или что будет с аккаунтом после смерти его владельца

Мы живем в такое время, что большую часть своего времени проводим в социальных сетях: по работе, с целью общения с людьми, делимся фото и впечатлениями, лайкаем и делаем репосты. Таким образом, наша страница в соцсети представляет собой, своего рода, дневник воспоминаний. А что же происходит, если пользователь этой страницы умер? В этом материале попробуем в этом разобраться.

Содержание:

• Управление страницей после смерти ее владельца
• Что происходит с аккаунтом когда человек умирает
• Как сообщить о взломе аккаунта умершего человека

Управление страницей после смерти ее владельца

Распоряжение страницей или же ее удаление возможно в большинстве социальных сетях. Рассмотрим на примере Facebook и Instagram.

Facebook побеспокоился о том, чтобы аккаунты умерших людей или недееспособных, по желанию их близких, были удалены после их смерти.

Есть несколько способов управления аккаунтом умершего человека.

• Установить памятный статус для аккаунта
• Удаление аккаунта - его владелец скончался
• Удаление аккаунта - его владелец недееспособен

Для подачи заявки, необходимо обратится в справочный центр Facebook, где детально все описано. Родственники или близкие друзья умершего могут подать заявку на удаление страницы, предоставив для этого свидетельства о смерти, некролог или мемориальную карточку. Если же по каким-то причинам родственник не имеет этого документа, то нужно предоставить доказательство полномочий. В перечень этих документов входят:

1. Доверенность;
2. Свидетельство о рождении;
3. Завещание и распоряжение на случай смерти;
4. Документ о наследовании.

Важно, информация в предоставляемых документах должна совпадать с данными, указанными в аккаунте умершего. Имеется в виду имя и фамилия, адрес электронной почты.

После сбора всех необходимых документов и подачи заявки, страница умершего человека будет удалена.

Пользуйтесь консультацией: Куда обращаться при интернет-мошенничестве

Установление памятного статуса для аккаунта предусматривает в себе то, что его владелец при жизни должен выбрать для своей страницы «хранителя аккаунта», который и будет распорядителем страницы после смерти ее собственника.

После установления памятного статуса страница не будет показываться в рекламах, напоминаниях о днях рождения или в разделе «Вы можете их знать».

Instagram

По статистике 2020 года, ежемесячно Instagram использует 1 млрд людей. Какая часть учетных записей из этого числа уже не имеют собственников, остается тайной. Страницы умерших людей в инстаграм также можно удалить или присвоить памятный статус.

Памятный статут для профиля в Instagram можно получить только по обоснованному запросу. Заполнив необходимую форму и прикрепив ссылку на некролог, новостную статью или же свидетельство о смерти, профилю устанавливается памятный статус. Также, во время подачи заявки Instagram потребует дату смерти ее владельца, или же ориентировочную, если не знаете точную.

Что происходит с аккаунтом когда человек умирает

Аккаунты умерших людей в памятном статусе имеет свои особенности:

• в аккаунт в памятном статусе нельзя войти;
• рядом с именем умершего человека появляется надпись «Светлая память»;
• публикации, которыми поделился умерший человек, остаются в Instagram и видны выбранной для них аудитории;
• аккаунты в памятном статусе не появляются в определенных местах в Instagram, например в разделе Интересное.

В Facebook, в зависимости от настроек конфиденциальности аккаунта с памятным статусом, друзья умершего человека могут делиться воспоминаниями в его хронике.

Также в таких аккаунтах никто не может изменить публикации или же информацию страницы: фото, видео, комментарии, настройки конфиденциальности профиля, текущее фото профиля, список подписчиков и людей, на которых подписан умерший.

Как сообщить о взломе аккаунта умершего человека

Описываемые социальные сети не имеют такой функции как предотвращение взлома аккаунта умершего человека. Поэтому следует соблюдать общие инструкции.

Для того чтобы сообщить о взломе, нужно обратится в справочный центр Instagram заполнив при этом необходимую форму. Важно помнить, что вся информация о восстановлении аккаунта отправляется лично его собственнику, поэтому в нашей ситуации нужно иметь доступ к личной электронной почте умершего человека, которая указывалась при регистрации аккаунта. Если же Вы не знаете адрес электронной почты человека, то восстановить аккаунт будет сложнее.

В представленной форме необходимо также будет выбрать, что это за аккаунт: представляет компанию или бренд или содержит личные фотографии. После отправки формы, Instagram в течение недели восстановит страницу.

Пользуйтесь консультацией: Защита репутации. Как удалить ложь из Интернета

В Facebook последовательность почти такая же. Сперва обращаемся в Справочный центр.

Опять же, должен быть доступ к электронной почте, которая указывалась при регистрации аккаунта. На нее придет ссылка, по которой можно сменить пароль. Если же Вы не имеете доступа к почте, то в окне восстановления пароля нажмите кнопку «Больше нету доступа». Далее Вам будет предоставлено два варианта восстановления аккаунта: по вопросам безопасности или же по надежным контактам. Первый доступен только для новых учетных записей, второй можно использовать только, если во время регистрации на Facebook выбирались доверенные контакты. В любом случае, нужно применить оба этих способа, так как точные сведения о том, какую систему безопасности выбрал умерший, мы не имеем.

Если Вам нужна консультация профессионала, предлагаем воспользоваться услугой «Тендер на юридическую услугу» от юридического портала Протокол.

Автор консультации: Мария Дубенкова

Источник: юридический ресурс Протокол