Я хотів би розповісти тобі звідки з’явилась ідея створення CRM для юристів та чим вона може бути тобі корисна.
Як все починалось
Є комерційні системи, задача яких — це перш за все монетизація. У нашому випадку створення CRM-системи виявилось практичною необхідністю для підтримання росту пропускної здатності та оптимізації робочих процесів команди. На початку кар’єри, працюючи in-house юристом в банку, я чітко зрозумів, що для кожної системної та послідовної роботи, потрібне відповідне програмне забезпечення, яке дає змогу зберігати, систематизувати та використовувати дані, а також дає змогу оцінювати результати роботи та її ефективність.
Ми шукали на чому можна працювати
Створивши свою компанію переді мною постало питання організації її роботи. На перших етапах цілком достатнім виявилось ведення клієнтів та їх проектів в Microsoft (Word, Excel), а згодом для збереження інформації в «хмарі» ми перейшли на сервіси Google Docs та Google Drive. Через певний час також впровадили Trello для задач.
Проте клієнтів та тасків ставало все більше, і в певний момент різноманіття інтегрованих сервісів стало негативно впливати на процеси: ми плуталися та замість оптимізації лише витрачали час. Тоді я серйозно став цікавитись впровадженням спеціалізованої CRM в нашій компанії.
Продовження тут https://skylaw.com.ua/
Protocol.ua обладает авторскими правами на информацию, размещенную на веб - страницах данного ресурса, если не указано иное. Под информацией понимаются тексты, комментарии, статьи, фотоизображения, рисунки, ящик-шота, сканы, видео, аудио, другие материалы. При использовании материалов, размещенных на веб - страницах «Протокол» наличие гиперссылки открытого для индексации поисковыми системами на protocol.ua обязательна. Под использованием понимается копирования, адаптация, рерайтинг, модификация и тому подобное.
Полный текстCopyright © 2014-2024 «Протокол». Все права защищены.