Лист потенційному клієнту;

Зміст:

Лист клієнтам компанії

Зразок №1

Шановний(а) ПІБ,

Деякий час тому ви повідомили, що почали використовувати наш продукт [назва товару]. Чи є у вас які-небудь питання? Чи виникали проблеми при користуванні нашим продуктом? Нам важлива думка наших клієнтів, тому ми з радістю допоможемо вам в освоєнні нашої програми і відповімо на будь-які питання.

З повагою,
ПІБ

Лист клієнтам про зміну адреси

Зразок №1

Шановний(а) ПІБ,

З [дата] г. змінилася адреса і телефони київського офісу компанії ТОВ “Робибізнес.укр”
Нова адреса – [адреса].
Нові номери телефону та факсу -[ номери телефонів].

З повагою,
ПІБ

Зразок №2

Шановний(а) ПІБ,

Важлива інформація! Звертаємо Вашу увагу, що з [дата] року всі компанії холдингу працюють в новому офісі за адресою: [адреса]. Зверніть увагу, що змінюється також і номер багатоканального телефону: [номер].

Просимо звернути увагу! У зв’язку з переїздом можливі перебої з роботою електронної пошти. Тому якщо ви не отримали відповідь на свій запит, величезне прохання дізнатися про отримання по телефону: [номер].

Дякую! Будемо раді бачити Вас в нашому новому офісі!

З повагою,
ПІБ

Зразок №3

Шановний(а) ПІБ,

Офіс компанії ООО “Робибізнес.укр” переїхав. Тепер нас можна знайти за адресою – [адреса]. Телефони залишилися колишніми.

З повагою,
ПІБ

Лист потенційному клієнту

Зразок №1

Шановний(а) ПІБ,

Ми намагалися зв’язатися з вами деякий час тому щодо нашого продукту, [Назва продукту], яким ви цікавилися раніше. На жаль, ми досі не отримали відповіді на наші листи. Будь ласка, повідомте нам, Чи зацікавлені ви в отриманні додаткової інформації. Ми будемо раді відповісти на всі ваші запитання.

З повагою,
ПІБ

Зразок №2

Шановний(а) ПІБ,

Деякий час тому ви мали намір купити наш продукт [назва товару], але не завершили процес покупки. Не могли б ви повідомити причину? Чи може наша компанія зробити що-небудь, щоб допомогти вам прийняти рішення? Якщо у вас є які-небудь питання щодо цікавить Вас продукту, наші співробітники будуть раді відповісти на них.

З повагою,
ПІБ

Лист клієнту про підвищення цін

Зразок №1

Шановні панове!

Ми змушені підвищити ціни на деякі групи товарів у зв’язку з підвищенням цін заводів-постачальників. На даний момент підвищення торкнулося [назви товарів]. Сподіваємося на Ваше розуміння.

З повагою,
ПІБ

Зразок №2

Шановний(а) ПІБ,

Компанія ТОВ “Робибізнес.укр” дякує вам за співпрацю, висловлює глибоку вдячність за вірність і довіру, яку Ви надаєте нам, користуючись нашими продуктами і методами. Для підтримки високої якості послуг ми постійно інвестуємо кошти на вдосконалення методів і розробку нових.

Разом з цим, через підвищення кількості бажаючих навчиться і розширення навчальної бази, ми змушені підвищити ціни на навчання і деякі продукти.

Ми хочемо підкреслити, що даний крок необхідний, перш за все, для забезпечення стабільності, якості послуг і продуктів.

З [дата] підвищилася ціна на [назва].

З повагою,
ПІБ

Зразок №3

Шановний(а) ПІБ,

Зростання інфляції в нашій країні не обійшов своєю увагою і нашу студію, у зв’язку з чим ми змушені підвищити ціни на свої послуги.

З 01.07.2019 року діє новий прайс-лист:

З повагою,
ПІБ

Зразок №4

Шановний(а) ПІБ,

Шановні покупці, у зв’язку з подорожчанням основної сировини, що використовується у виробництві, ми змушені підвищити ціни на [назві продукту]. Дивіться нові ціни в нашому прайс-листі.

З повагою,
ПІБ

Зразок №5

Шановний(а) ПІБ,

У зв’язку з подорожчанням бензину, ми змушені підвищити ціни на наші послуги з 01.07.2019 року.

Ми постараємося утримати ціни на транспортні послуги, що надаються Вам без зміни в найближче півріччя. Просимо Вас поставитися з розумінням до даної ситуації, т .к. ця вимушена міра.

У разі зниження ціни на паливо, ми зобов’язуємося знизити ціну на наші тарифи. Сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.

З повагою,
ПІБ

Лист клієнтам: Зразок №6

Шановний(а) ПІБ,

Вперше за останній рік ми змушені підвищити ціни на [назву товару]. Ціни підвищуються в середньому на [число]% з 01.07.2019 року.

З повагою,
ПІБ

Зразок №7

Шановний(а) ПІБ,

У зв’язку зі складною економічною ситуацією в світі, ми змушені підвищити ціни на [назва товару] з 01.07.2019 року в середньому на [число]%. Поспішайте придбати [назва товару] за старою ціною!

З повагою,
ПІБ

Зразок №8

Шановний(а) ПІБ,

Поспішаємо повідомити Вас про те, що у зв’язку зі збільшенням цін у постачальників на [число]%, з 01.07.2019 р., ми змушені підвищити ціни на [число]%.

Ми приносимо Вам свої вибачення за вимушений перерахунок замовлень.

Компанія “Робибізнес.укр” бажає Вам процвітання і благополуччя!

З повагою,
ПІБ

Зразок №9

Шановні партнери!

Звертаємо вашу увагу, що у зв’язку з неодноразовим подорожчанням деяких комплектуючих і сировини, ми змушені підвищити ціни на основні групи продукції. Новий прайс-лист буде розміщений на сайті для вільного доступу і вступить в дію з 01.07.2019 р.

Реалізація замовлень покупців, отриманих до 01.07.2019 р., буде проводитися за цінами, що діють на момент отримання заявки.

Будь-яку цікаву інформацію можна отримати у менеджерів відділу продажів “Робибізнес.укр” за телефонами: [номер].

З повагою,
ПІБ

Зразок №10

Шановні, покупці!

З 01.07.2019 р. ми змушені підвищити ціни на [назву товару]. Підвищення цін склало [число] % і пов’язане зі зміною курсів валют і митних правил.

Для оптових і постійних покупців і партнерів зберігаються пільгові пропозиції за цінами.

З повагою,
ПІБ

Лист-нагадування клієнту

Зразок №1

Шановний(а) ПІБ,

На жаль, ми не отримали відповіді на наше попереднє повідомлення. Ви як і раніше цікавитеся [Назва продукту]? Якщо у вас є які-небудь питання по даному продукту, будь ласка, зв’яжіться з нами – ми будемо раді відповісти на них і надати будь-яку додаткову інформацію.

З повагою,
ПІБ

Лист клієнту з пропозицією послуг

Зразок №1

Шановний(а) ПІБ,

Активним напрямом нашої діяльності є виконання повного комплексу будівельних робіт “під ключ”. Спектр робіт охоплює об’єкти різного промислового, житлового та комерційного призначення. Протягом усього терміну роботи ми керуємося комплексним підходом в реалізації проектів. Основний напрямок, який виділила для себе компанія і в якому вона досягла успіху-це обробка, благоустрій кафе магазинів, офісів і т. п.

Для своїх клієнтів ми пропонуємо наступні послуги:
– послуга 1
– послуга 2
– послуга 3

З повагою,
ПІБ

Зразок №2

Шановний(а) ПІБ,

Компанія “Робибізнес.укр” пропонує додаткові послуги в сфері IT-технологій, всі роботи проводять кваліфіковані фахівці, що мають великий практичний досвід у своїй галузі.

Для наших клієнтів ми пропонуємо наступні послуги:

1) продаж, встановлення, налаштування та подальший супровід програмного забезпечення:
2) продаж, встановлення, налаштування та подальший супровід комп’ютерної техніки.
3) Організація, налаштування та супровід локальних мереж.

Якщо необхідний Вам вид робіт не вказаний в переліку, це не означає, що ми не можемо Вам допомогти. Зв’яжіться з нами по телефону [номер телефону] прямо зараз і ми підберемо краще рішення для вашої проблеми.

З повагою,
ПІБ

Лист клієнтам: Зразок №3

Шановний(а) ПІБ,

ТОВ “Робибізнес.укр” – компанія, що динамічно розвивається, основним напрямком нашої діяльності є комплексні поставки […].

Асортимент нашої продукції включає в себе: [асортимент продукції]. Продукція, яку ми пропонуємо, відрізняється високою якістю і надійна в експлуатації.

З цінами на продукцію Ви можете ознайомитися в прайс-листі. Ціни не є остаточними і обговорюються індивідуально з кожним клієнтом.
Співпрацюючи з “Робибізнес.укр”, ви гарантовано отримуєте відмінний сервіс, привабливі ціни і високоякісну продукцію!

Будемо раді розглянути Ваші пропозиції щодо співпраці!

Для наших клієнтів ми пропонуємо наступні послуги:

– безкоштовна доставка продукції по Києву і області. В інші регіони, доставка продукції здійснюється залізничним і автомобільним транспортом за адресою, вказаною клієнтом.

– за кожним покупцем закріплюється персональний менеджер, який забезпечує гідний сервіс.

З повагою,
ПІБ

Лист клієнтам: Зразок №4

Шановний(а) ПІБ,

Компанія “Робибізнес.укр” – великий дистриб’ютор з продажу […] в Україні. В асортименті компанії налічується більше [число] найменувань продукції провідних виробників Німеччини, Великобританії, США, Італії, Таїланду, Китаю. Основний принцип формування асортименту компанії – «найкраще і перевірене». Компанія “Робибізнес.укр ” працює тільки з надійними, визнаними в усьому світі виробниками.

З самого початку нашої діяльності ми поставили собі за мету відповідати відомому гаслу: “Клієнт завжди правий!”. Ось чому ми завжди перебуваємо в пошуку нових способів задовольнити зростаючі потреби наших клієнтів, ми постійно розширюємо асортимент і форми обслуговування.

Практика показала, що, ставши нашим клієнтом одного разу, ви, швидше за все, залишитеся їм назавжди! Бути може, секрет цього криється в індивідуальному підході до кожного клієнта. Великий оптовий покупець знайде у нас спеціальні пропозиції і знижки, а для середніх і дрібних оптовиків передбачена система накопичувальних знижок.

Приємно здивує вас широкий асортимент товару і загальний низький рівень цін, оперативність в обробки замовлень (1-2 години з моменту отримання заявки по електронній пошті).

Нашими клієнтами є різні організації Києва, Київської області і величезного числа регіонів України. І для кожного клієнта у нас є свої способи задовольнити його потреби.

Завдяки широкій географії продажів, що охоплює всю територію України і країн ближнього зарубіжжя, ми маємо унікальну можливість постійно відстежувати тенденції на ринку і планувати оптові постачання таким чином, щоб наші партнери отримували найбільш затребуваний на даний момент товар.

Ми пропонуємо наступне (перелічити):

Все це в сукупності з вдалим розташуванням офісу і складу робить роботу з нами приємною і швидкою! Без пробок і проблем!

Телефонуйте і пишіть нам. Ми будемо раді врахувати Ваші побажання!

Всього найкращого! Удачі вашому бізнесу!

З повагою,
ПІБ

Лист клієнтам: Зразок №5

Шановний(а) ПІБ,

Фірма “Робибізнес.укр” займається оптовою і роздрібною торгівлею [чого] в місті [місто]. Торгівля здійснюється за допомогою декількох роздрібних відділів і оптового складу. Фірма існує на ринку більш [число] років і постійно розвивається, відкриваються роздрібні точки. За період роботи компанією напрацьовані свої принципи і постійні клієнти.

Зацікавленим співпрацювати з нами клієнтам ми пропонуємо наступні послуги:

* За домовленістю з клієнтом, ми можемо доставити товар своїм транспортом в межах [місто] або до транспортної компанії.
* Надавати зразки продукції (можлива відправка поштою або кур’єром)
* Приймати замовлення по телефону, факсу або по електронній пошті.
* Форма оплати будь-яка (Готівковий, безготівковий розрахунок, можлива розстрочка платежу)

З повагою,
ПІБ

Лист клієнту з вибаченнями

Зразок №1

Шановний(а) ПІБ,

10.06.2019 р. у зв’язку з відключенням електроенергії в будинку [адреса] в період з […] до.[ ..] годин, обслуговування клієнтів агентства було припинено. В даний час всі неполадки усунені, і агентство працює в колишньому режимі.

Приносимо свої вибачення.

З повагою,
ПІБ