Этот бренд авто возглавил антирейтинг 2025 года по уровню удовлетворенности владельцев

Автомобильный бренд Jeep получил самый низкий балл удовлетворенности владельцев в новом рейтинге Consumer Reports по итогам опроса 2025 года. Только 51% владельцев Jeep заявили, что снова купили бы автомобиль этого бренда, если бы имели возможность вернуть время назад - это худший показатель среди всех брендов, для которых было достаточно данных, передает USA Today.

Рейтинг базируется на ежегодном опросе водителей, которые оценивали свои авто по цене, надежности, комфорту, производительности и общему опыту владения. Ключевой вопрос был простым: купили бы они тот же автомобиль снова, зная все, что знают сейчас.

Аналитики обращают внимание, что Jeep также оказался на последнем месте по результатам дорожных испытаний. При этом ситуация выглядит парадоксально: отдельные модели бренда имеют вполне приличные показатели удовлетворенности.

В частности, Jeep Wrangler, несмотря на критику за ходовые характеристики и прогнозируемую надежность, демонстрирует уровень удовлетворенности владельцев, сопоставимый с Honda CR-V. Высокие оценки также получили Wagoneer, Grand Wagoneer и Gladiator. Например, Wagoneer по прогнозируемой удовлетворенности сравнялся с Toyota Highlander, а Gladiator уступает в своем сегменте только Honda Ridgeline.

Худший результат среди протестированных моделей Jeep показал Grand Cherokee 4xe. Владельцы остались разочарованными плагин-гибридной версией, в том числе из-за повторных отзывов, хотя по комфорту, дизайну и впечатлениям от вождения модель получила неплохие оценки.

В пятерку брендов с самой низкой удовлетворенностью владельцев также вошли Mazda, Nissan, Audi и Volkswagen.

У Mazda проблемы связаны с плагин-гибридами: бензиновые версии CX-70 и CX-90 значительно превзошли гибридные по соотношению цены и удовольствия.

У Nissan многие модели имеют лишь средние показатели удовлетворенности, даже несмотря на рекомендации CR.

Audi потеряла позиции из-за высокой стоимости обслуживания и низкого ощущения ценности автомобилей.

Volkswagen, несмотря на 25-е место по удовлетворенности, занял значительно более высокую - 12-ю - позицию в общем рейтинге брендов.

Consumer Reports подчеркивает, что низкая удовлетворенность не всегда означает провальные отдельные модели, однако для Jeep общий опыт владения оказался самым слабым в отрасли.