Дефектний акт

Дефектний акт може мати різні форми, в залежності від сфери його застосування. Наприклад, існують акти про недоліки будівельних робіт, дефекти у товарах під час гарантійного періоду, недоліки у наданих послугах тощо. Форма акту залежить від стандартів конкретної галузі або вимог законодавства.

Документ потрібен для того, щоб правомірно та об’єктивно відобразити проблему, з якою стикнувся споживач або замовник. Він служить доказовою базою у разі подальших спорів або претензій.

Складають дефектний акт у разі виявлення дефектів або недоліків, які не відповідають умовам договору, гарантійним зобов’язанням або стандартам якості. Умови складання зазвичай регламентуються договором між сторонами або внутрішніми процедурами організації.

У документі як сторони виступають особа, яка виявила дефекти (споживач або замовник), та особа або організація, відповідальна за якість товару, роботи чи послуги (продавець, підрядник). У деяких випадках може бути залучений третій незалежний експерт або оцінювач.

Вимоги до оформлення дефектного акту зазвичай включають наступне: повна назва та реквізити сторін, дата і місце складання акту, детальний опис виявлених дефектів, умови та обставини їх виявлення, можливі причини виникнення дефектів, підписи уповноважених представників сторін.

Акт складається зазвичай відповідальною стороною або споживачем/замовником за участю представників відповідальної сторони. Важливо, щоб документ був складений об’єктивно та включав всі необхідні дані для доведення факту наявності дефектів.

Приклади

Дефектний акт є документом, який фіксує наявність дефектів у товарі, роботі чи послузі. Він повинен бути складений згідно з чинним законодавством України та відповідними нормативними актами. Нижче наведено прикладний шаблон дефектного акту з урахуванням українських законодавчих норм.

ДЕФЕКТНИЙ АКТ № [номер акту]

Дата складання: [дата]

Місце складання: [адреса або місцезнаходження]

Відповідно до законодавства України, зокрема Закону України “Про захист прав споживачів”, даний акт є підставою для вирішення спорів, пов’язаних із якістю товару, роботи або послуги.

Цей шаблон є універсальним і може бути адаптований до конкретних умов та ситуацій. Важливо детально та об’єктивно описати всі дефекти та обставини їх виявлення. Всі пункти акту повинні бути чітко заповнені, а підписи сторін засвідчують їх згоду з викладеним.

ДЕФЕКТНИЙ АКТ

[Найменування об’єкта]

[Дата]

Ми, що нижче підписалися, комісія у складі:

• [Прізвище, ім’я, по батькові], [посада], [найменування організації];
• [Прізвище, ім’я, по батькові], [посада], [найменування організації];
• [Прізвище, ім’я, по батькові], [посада], [найменування організації],

на підставі [документ, на підставі якого створена комісія] склали цей акт про те, що на об’єкті [найменування об’єкта] (далі – “Об’єкт”) виявлено наступні дефекти:

• [перелік дефектів].

Комісія зазначає, що дефекти виникли внаслідок [причини дефектів].

Комісія рекомендує [заходи, які необхідно вжити для усунення дефектів].

Комісія

[Підпис] [Прізвище, ім’я, по батькові]

[Підпис] [Прізвище, ім’я, по батькові]

[Підпис] [Прізвище, ім’я, по батькові]

[Приклади заповнення]

Вказується найменування об’єкта:

• будівля;
• споруда;
• обладнання;
• транспортний засіб;
• інший об’єкт.

Вказується дата складання акта:

• день, коли виявлено дефекти.

Вказується склад комісії:

• представники замовника;
• представники виконавця;
• незалежні експерти.

Вказується перелік дефектів:

• дефекти повинні бути описані максимально детально, щоб можна було зрозуміти їхню природу та масштаб.

Вказуються причини дефектів:

• причини дефектів повинні бути визначені якомога точніше, щоб можна було розробити ефективні заходи для їхнього усунення.

Вказуються рекомендації комісії:

• рекомендації комісії повинні бути конкретними та реалістичними.

Акт дефектний є документом, який підтверджує наявність дефектів на об’єкті та визначає заходи, які необхідно вжити для їхнього усунення.

Згідно з Порядком проведення приймання-передачі закінчених будівництвом об’єктів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 16 жовтня 2011 року № 1107, дефектний акт повинен містити такі відомості:

• дата і місце складання акта;
• склад комісії;
• найменування об’єкта;
• перелік дефектів;
• причини дефектів;
• рекомендації комісії.

Акт дефектний підписується членами комісії та затверджується замовником. Акт складається у двох примірниках, які мають однакову юридичну силу, по одному примірнику для кожної сторони.

Ось ще приклад Дефектного акту на приймання товару відповідно до законодавства України:

ДЕФЕКТНИЙ АКТ No 1 на приймання товару

“10” січня 2023 р.

м. Київ

Комісія у складі: Від Покупця:

• Начальник відділу постачання Іваненко І.І.
• Заступник головного бухгалтера Петренко П.П.

Від Постачальника:

• Представник Сидоренко С.С.

склала цей акт про те, що при прийманні товару – мобільних телефонів Micron M12, що поставлені Постачальником ТОВ “Мобілко” за Договором поставки No 15 від 01.12.2022 р., виявлено наступні дефекти:

1. В 5 одиницях товару – подряпини на корпусі.
2. У 2 одиницях товару – тріщини на екрані.

Всього дефектними визнано 7 одиниць товару з 200 отриманих за накладною No 115 від 10.01.2023 р.

Вимоги Покупця:

1. Замінити дефектні 7 одиниць товару на якісний протягом 5 робочих днів з моменту складання цього акта.
2. Відшкодувати витрати на приймання дефектного товару у розмірі 1000 грн протягом 10 банківських днів.

Підписи: Від Покупця: Від Постачальника:

Іваненко І.І. Сидоренко С.С. Петренко П.П.