Акт про непрацездатність відеоспостереження

Такий акт складається спеціально створеною комісією, до складу якої обов’язково входять представники служби безпеки або відповідальні за експлуатацію системи відеоспостереження особи, технічні спеціалісти, які обслуговують систему, та представники керівництва організації. У випадках, коли система відеоспостереження встановлена на об’єкті, що охороняється спеціалізованою організацією, до складу комісії також включається представник охоронної компанії.

Основною метою складання акту є документальне підтвердження факту непрацездатності системи відеоспостереження, визначення причин несправності та фіксація часу, протягом якого система не функціонувала належним чином. Це особливо важливо у випадках, коли відеозаписи можуть бути потрібні для розслідування правопорушень, вирішення спорів або використання як доказів у судових процесах.

При складанні акту особлива увага приділяється детальному опису характеру несправності. Зокрема, зазначається, які саме компоненти системи вийшли з ладу (камери, сервер запису, монітори), характер збоїв у роботі (повна відсутність запису, періодичні збої, погіршення якості зображення), час виявлення несправності та можливі причини її виникнення. Важливо також вказати, які заходи були вжиті для виявлення та усунення несправності.

В акті обов’язково фіксується точний час початку збою в роботі системи та час виявлення несправності, а також період, протягом якого система не функціонувала або функціонувала неналежним чином. Ця інформація може бути критично важливою для розслідування подій, які могли статися в період непрацездатності системи відеоспостереження.

Документ повинен містити детальний опис технічного стану системи на момент складання акту, включаючи результати діагностики та перевірки всіх компонентів. Важливо також зафіксувати, чи були втрачені будь-які відеозаписи внаслідок несправності та чи можливе їх відновлення. У випадку, якщо система відеоспостереження є частиною комплексної системи безпеки, необхідно вказати, як її непрацездатність вплинула на загальний рівень безпеки об’єкта.

Окремим розділом акту є рекомендації щодо усунення виявлених несправностей та запобігання подібним ситуаціям у майбутньому. Це можуть бути пропозиції щодо заміни обладнання, модернізації системи, зміни режимів технічного обслуговування або додаткового навчання персоналу. У випадку, якщо несправність виникла з вини конкретних осіб або внаслідок порушення правил експлуатації, ця інформація також повинна бути відображена в акті.

Після складання акт підписується всіма членами комісії, затверджується керівником організації та реєструється в журналі технічної документації. Копії акту надаються всім зацікавленим сторонам, включаючи службу безпеки, технічну службу та, за необхідності, страхову компанію або правоохоронні органи.

Приклади

ЗАТВЕРДЖУЮ
Директор ТОВ “Назва компанії”
І.І. Іваненко
12 грудня 2024 року

АКТ
про непрацездатність системи відеоспостереження
№ 45 від 12.12.2024

м. Київ 12.12.2024

Комісія у складі:
Голова комісії: начальник служби безпеки Сидоренко С.С.
Члени комісії:
– інженер з технічного обслуговування Василенко В.В.
– начальник відділу ІТ Петренко П.П.
– представник охоронної компанії ТОВ “Безпека” Коваленко К.К.

склала цей акт про те, що 12.12.2024 о 09:30 було виявлено непрацездатність системи відеоспостереження в приміщенні за адресою: м. Київ, вул. Шевченка, 1, офіс 100.

1. Характер несправності:
Повна відсутність відеозапису з камер №2 та №3, розташованих у торговому залі. Відсутність зображення на моніторах спостереження. Система архівації даних працює некоректно.

2. Час виявлення несправності: 12.12.2024, 09:30

3. Можливий час початку збою: 11.12.2024, 23:45 (згідно з останнім записом у системному журналі)

4. Період відсутності відеоспостереження: приблизно 9 годин 45 хвилин

5. Технічний стан системи на момент складання акту:
– Сервер відеозапису: працює нестабільно
– Камера №2 (модель XX-2000): відсутній сигнал
– Камера №3 (модель XX-2000): відсутній сигнал
– Система архівації: працює з перебоями
– Монітори спостереження: відсутнє зображення з камер №2 та №3

6. Результати діагностики:
При проведенні технічної діагностики виявлено пошкодження кабелю живлення камер №2 та №3 внаслідок проведення ремонтних робіт на поверсі. Зафіксовано збої в роботі серверного обладнання через перепади напруги в електромережі.

7. Втрачені дані:
Відеозаписи з камер №2 та №3 за період з 23:45 11.12.2024 до 09:30 12.12.2024 відсутні та не підлягають відновленню.

8. Вжиті заходи:
– Проведено діагностику всіх компонентів системи
– Повідомлено сервісну організацію
– Посилено фізичну охорону об’єкта на період відновлення роботи системи
– Організовано резервне копіювання даних з працюючих камер

9. Рекомендації щодо усунення несправності:
– Замінити пошкоджені кабелі живлення
– Встановити джерело безперебійного живлення для серверного обладнання
– Провести позапланове технічне обслуговування всієї системи
– Розробити регламент проведення ремонтних робіт поблизу обладнання відеоспостереження

10. Висновки комісії:
Система відеоспостереження потребує термінового ремонту. Необхідно вжити заходів щодо недопущення подібних ситуацій у майбутньому. Рекомендується притягнути до відповідальності осіб, винних у пошкодженні обладнання.

Голова комісії підпис С.С. Сидоренко

Члени комісії:
Інженер підпис В.В. Василенко
Начальник відділу ІТ підпис П.П. Петренко
Представник охоронної компанії підпис К.К. Коваленко

Примітки щодо заповнення:

Цей акт складається відповідно до вимог:
– ДСТУ 3008:2015 “Інформація та документація. Звіти у сфері науки і техніки”
– Наказу Міністерства внутрішніх справ України “Про затвердження Ліцензійних умов провадження охоронної діяльності” №960 від 25.11.2015
– Закону України “Про інформацію”
– Закону України “Про захист персональних даних”

При складанні акту необхідно:
– Вказувати точний час виявлення несправності та можливий час початку збою
– Детально описувати характер несправності та її можливі причини
– Документувати всі втрачені дані та можливість їх відновлення
– Фіксувати вжиті заходи та рекомендації щодо усунення несправності
– Забезпечити підписання акту всіма членами комісії
– Затвердити акт керівником організації

АКТ

м. [місто]
[дата складання акта]

Ми, що нижче підписалися, [посада, ПІБ першої особи], [посада, ПІБ другої особи], склали цей акт про те, що під час перевірки роботи системи відеоспостереження у приміщенні за адресою [адреса приміщення] було виявлено її непрацездатність.

Під час перевірки встановлено:

На момент складання акта вжито наступних заходів:
[перелік заходів, наприклад: виклик спеціаліста для діагностики, повідомлення відповідальної особи, відключення системи від живлення для уникнення подальших пошкоджень].

Цей акт складено у двох примірниках, один з яких передано [кому передано акт, наприклад: службі технічної підтримки, керівництву підприємства].

Підписи:
[ПІБ та підписи всіх осіб, які склали акт]

Приклад заповнення:

АКТ

м. Київ
03 грудня 2024 року

Ми, що нижче підписалися, начальник служби безпеки ТОВ “Безпека+” Іваненко Василь Григорович, технік систем безпеки Петров Олександр Сергійович, склали цей акт про те, що під час перевірки роботи системи відеоспостереження у приміщенні за адресою м. Київ, вул. Лесі Українки, 18, було виявлено її непрацездатність.

Під час перевірки встановлено:

1. Відсутність відеосигналу на центральному моніторі системи.
2. Причина несправності: збій живлення відеореєстратора через пошкодження кабелю живлення.
3. Наслідки: відсутність відеофіксації в період з 02 грудня 2024 року з 18:00 до моменту перевірки.

На момент складання акта вжито наступних заходів:

1. Відключено відеореєстратор від мережі для уникнення подальших пошкоджень.
2. Повідомлено сервісну службу для заміни кабелю живлення.

Цей акт складено у двох примірниках, один з яких передано начальнику відділу технічного обслуговування Сидоренку Петру Івановичу.

Підписи:
Іваненко В. Г.
Петров О. С.

Шаблон акту про непрацездатність системи відеоспостереження

Акт

про непрацездатність системи відеоспостереження

Ми, нижче підписані:

• [Прізвище, ім’я, по батькові] – [посада], уповноважений складати даний акт;
• [Прізвище, ім’я, по батькові] – [посада], свідки;
• [Прізвище, ім’я, по батькові] – [посада], свідки,

склали цей акт про наступне.

“[Дата]” о [час] нами було виявлено, що система відеоспостереження, встановлена за адресою [адреса], стала непрацездатною.

Причина непрацездатності: [описати причину, наприклад: вихід з ладу камери, збій програмного забезпечення, пошкодження кабелю тощо].

Наслідки непрацездатності: [описати наслідки, наприклад: відсутність запису подій, неможливість контролю за певною зоною тощо].

Для усунення несправності необхідно: [описати необхідні дії, наприклад: замінити камеру, відремонтувати кабель, перевстановити програмне забезпечення тощо].

При проведенні огляду були присутні: [перелік осіб, які були присутні при складанні акту].

Даний акт складено в трьох примірниках, кожен з яких має однакову юридичну силу. Один примірник передається [куди передається акт], другий залишається у [місці зберігання], третій – у [місці зберігання].

[Підписи осіб, які складали акт]

Примітки:

• Законодавство: Хоча для цього акту немає прямого нормативного регулювання, його складання базується на загальних принципах фіксації фактів та доказів.
• Деталізація: Чим детальніше ви опишете причину та наслідки несправності, тим точніше буде відображено ситуацію.
• Свідки: Наявність свідків підтверджує достовірність фактів, зазначених в акті.
• Збереження: Акт слід зберігати протягом встановленого законодавством строку, оскільки він може знадобитися для вирішення суперечок або складання звітів.

Приклад заповнення:

Акт

про непрацездатність системи відеоспостереження

Ми, нижче підписані:

• Іванов Іван Іванович – інженер з охорони, уповноважений складати даний акт;
• Петров Петро Петрович – охоронець, свідок;
• Сидоров Сидор Сидорович – охоронець, свідок,

склали цей акт про наступне.

“15.04.2024” о 10:30 нами було виявлено, що камера відеоспостереження №3, встановлена на фасаді будівлі за адресою вул. Центральна, 15, не працює.

Причина непрацездатності: вихід з ладу об’єктиву камери.

Наслідки непрацездатності: відсутність запису подій, що відбуваються біля входу до будівлі.

Для усунення несправності необхідно: замінити об’єктив камери.

При проведенні огляду були присутні: Іванов І.І., Петров П.П., Сидоров С.С.

Даний акт складено в трьох примірниках, кожен з яких має однакову юридичну силу. Один примірник передається керівнику відділу безпеки, другий залишається в журналі обліку несправностей, третій – у технічному паспорті системи відеоспостереження.

[Підписи осіб, які складали акт]

Важливо: Цей акт може бути використаний як доказ при виникненні спорів, пов’язаних з роботою системи відеоспостереження. Тому його складання має бути здійснено ретельно і з дотриманням всіх формальностей.

Акт про непрацездатність відеоспостереження

Відповідно до статті 14 Закону України “Про захист персональних даних” від 01.06.2010 р. № 2297-VI, орендодавець або власник відеоспостереження має право на складання акту про непрацездатність відеоспостереження в разі його виходу з ладу або невідповідності вимогам законодавства України.

У акті про непрацездатність відеоспостереження повинні бути зазначені наступні дані:

* дата складання акту;
* прізвище, ім’я та по батькові особи, яка складає акт;
* адреса відеоспостереження;
* тип відеоспостереження (наприклад, камери спостереження, моніторинг, тощо);
* причини непрацездатності відеоспостереження (наприклад, пошкодження, обsolescence, тощо);
* строк, протягом якого відеоспостереження не може бути відновлено;
* заходи, які будуть прийняті для відновлення відеоспостереження.

Наприклад, акт може виглядати наступним чином:

“Акт від 15.02.2023 р.

До [ім’я та прізвище] з дати народження [дата народження]

Адреса відеоспостереження: [адреса відеоспостереження]

Тип відеоспостереження: камери спостереження

Поводом для складання акту є пошкодження камери спостереження, що трапилось 10.02.2023 р.

Відеоспостереження не може бути відновлено протягом 30 днів з моменту складу акту.

Для відновлення відеоспостереження планується заміна пошкодженої камери на нову.

[ім’я та прізвище]

Дата: 15.02.2023 р.”