Модулі і функціонал TicketCRM

TicketCRM — це сучасна платформа для управління подіями та CRM з продажу квитків, яка надає широкий функціонал для організаторів заходів. Система складається з кількох ключових модулів, що дозволяють автоматизувати процеси, покращити управління клієнтами і оптимізувати маркетингові кампанії.

Основні модулі та функціонал TicketCRM:

1. Модуль управління подіями

Цей модуль дозволяє організаторам створювати та налаштовувати події будь-якого масштабу. Функції включають:

• Створення подій з деталями, такими як опис, дати, місце проведення та зображення.

• Управління кількома подіями одночасно, що особливо корисно для організаторів великих фестивалів або концертних турів.

• Підтримка різних типів квитків (стандартні, VIP, абонементи).

• Налаштування зон подій або місць для сидіння.

2. Продаж квитків

TicketCRM підтримує багатоканальний продаж квитків:

• Онлайн-продажі через вебсайт або мобільні додатки.

• Можливість інтеграції з фізичними точками продажу квитків.

• Підтримка різних платіжних систем для полегшення оплати.

• Генерація квитків з унікальними QR-кодами для швидкої перевірки на вході.

3. Модуль контролю доступу

Ця функція дозволяє забезпечити безпечний і швидкий вхід на подію:

• Інтеграція зі сканерами QR-кодів для перевірки квитків на вході.

• Можливість управління кількома точками входу на подію для зменшення черг.

• Налаштування зон доступу для різних категорій квитків (наприклад, VIP-зони).

4. CRM-система для управління клієнтами

TicketCRM збирає та аналізує дані про відвідувачів:

• Збір інформації про клієнтів, їхні покупки та поведінкові патерни.

• Сегментація аудиторії для налаштування таргетованих маркетингових кампаній.

• Автоматизація персоналізованих повідомлень для клієнтів (наприклад, нагадування про майбутні події або пропозиції зі знижками).

5. Маркетинговий модуль

TicketCRM дозволяє організаторам запускати ефективні маркетингові кампанії:

• Інтеграція з популярними соціальними мережами (Facebook, Instagram) для реклами подій.

• Інструменти для проведення email-кампаній з персоналізованими пропозиціями.

• Можливість створення реферальних програм і акцій для збільшення продажів квитків.

6. Аналітика та звітність

Цей модуль надає в реальному часі інформацію про успішність подій і продажів:

• Відстеження кількості проданих квитків, відвідуваності та фінансових показників.

• Аналіз поведінки клієнтів для оптимізації маркетингових активностей.

• Можливість налаштовувати звіти для аналізу даних і поліпшення ефективності майбутніх заходів.

7. Інтеграції

TicketCRM підтримує інтеграцію з іншими популярними платформами:

• Платіжні системи (Visa, MasterCard, PayPal).

• Соціальні мережі та маркетингові інструменти для розширення охоплення аудиторії.

• Інтеграція з бухгалтерськими програмами для автоматизації фінансових процесів.

Переваги TicketCRM:

• Автоматизація процесів: Зменшення ручної роботи і прискорення процесів продажу квитків та управління заходами.

• Гнучкість і масштабованість: Система підходить для подій різного масштабу — від невеликих локальних концертів до міжнародних фестивалів.

• Покращене управління клієнтами: Персоналізовані пропозиції для кожного сегмента аудиторії, що збільшує лояльність клієнтів і продажі.

TicketCRM (https://promo.ticketcrm.com/uk) — це потужний інструмент для організаторів подій, який об'єднує в собі всі необхідні функції для успішної організації, продажу квитків і управління аудиторією. Завдяки інтеграції маркетингових і CRM-інструментів, платформа дозволяє не тільки збільшити ефективність роботи, але й покращити взаємодію з клієнтами, що призводить до підвищення прибутковості заходів.