Що робити окрім суду, якщо отруїлися в кафе або ресторані?

Смачна вечеря в дорогому ресторані зіпсувала ваш вечір?

Симптоми харчового отруєння можуть виражатися як в прихованій формі - головний біль, так і в яскраво вираженій - біль в животі, спазми тощо.

Все це є наслідком погано вимитих продуктів, неправильного їх зберігання, що призводить до розмноження грибків, вірусів, бактерій.

Завдяки юридичному ресурсу Протокол ви дізнаєтеся про алгоритм захисту своїх прав, якщо сталося отруєння в кафе, а також отримаєте відповіді на такі питання: Як довести отруєння в кафе? Що робити якщо отруївся в кафе? Куди скаржитися при отруєнні в кафе? Про це читайте нижче.

Зміст:

• Отруєння в кафе: як захистити свої права?
• Як довести отруєння в кафе?
• Отруїлися в кафе: куди звертатися?
• Яку компенсацію можна вимагати?

Отруєння в кафе: як захистити свої права?

Багато громадян, які отримали отруєння, пускають цю ситуацію на самоплив, мовляв «ну сталося і сталося». Так ось, слід знати, що на вашому боці завжди Закон України «Про захист прав споживачів» (далі-Закон).

Споживач має право на те, щоб продукція за звичайних умов її використання, зберігання і транспортування була безпечною для його життя, здоров'я (ч.1 ст.14 Закону).

Так само Постановою Укоопспілки затверджено основні правила роботи об'єктів громадського харчування споживчої кооперації України.

Тобто, якщо вам як споживачеві реалізована продукція, яка є небезпечною, неналежної якості, фальсифікованою - це є порушенням законодавства (про це йдеться в п.6 ч.1 ст.21 Закону).

Також в ч.5 ст.17 Закону зазначено, що в разі порушення прав споживача на підприємствах сфери обслуговування продавець (виробник, виконавець) і працівники цих підприємств несуть відповідальність, встановлену законом.

Отже, з нормативною базою розібралися, тепер йдемо далі.