Что делать кроме суда, если отравился в кафе или ресторане?

Вкусный ужин в дорогом ресторане испортил ваш вечер?

Симптомы пищевого отравления могут выражаться как в скрытой форме –головная боль, так и в ярко выраженной – боль в животе, спазмы и т.д.

Все это является следствием плохо вымытых продуктов, не правильного их хранения, что приводит к размножению грибков, вирусов, бактерий.

Благодаря юридическому ресурсу Протокол вы узнаете об алгоритме защиты своих прав, если произошло отравление в кафе, а также получите ответы на следующие вопросы: Как доказать отравление в кафе? Что делать если отравился в кафе? Куда жаловаться при отравлении в кафе? Об этом читайте ниже.

Содержание:

• Отравление в кафе: как защитить свои права?
• Как доказать отравление в кафе?
• Отравилась в кафе: куда обращаться?
• Какую компенсацию можно требовать?

Отравление в кафе: как защитить свои права?

Многие граждане, которые получили отравление, пускают эту ситуацию на самотек, мол «ну случилось и случилось». Так вот, следует знать, что на вашей стороне всегда Закон Украины «О защите прав потребителей» (далее- Закон).

Потребитель имеет право на то, чтобы продукция при обычных условиях его использования, хранения и транспортировки была безопасной для его жизни, здоровья (ч.1 ст.14 Закона).

Так же Постановлением УКООПСОЮЗа утверждено основные правила работы объектов общественного питания потребительской кооперации Украины.

То есть, если вам как потребителю реализована продукция, которая является опасной, ненадлежащего качества, фальсифицированной - это является нарушением законодательства (об этом идет речь в п.6 ч.1 ст.21 Закона).

Так же в ч.5 ст.17 Закона указано, что в случае нарушения прав потребителя на предприятиях сферы обслуживания продавец (изготовитель, исполнитель) и работники этих предприятий несут ответственность, установленную законом.

Итак, с нормативной базой разобрались, теперь идем дальше.