Коли мені відріжуть газ

Зміст:

• Коли мають право відключити газ
• Що робити, якщо відключили газ
• Чи можуть відключити газ за несплату
• Чи мають право відключити газ під час карантину

Чи мають право відключити газ. Дедалі частіше запитують клієнти на консультації. Звичайно ж мають право, але лише у певних випадках. Дуже важливо розуміти, коли можуть відключити газ, а коли ці дії незаконні.

Коли мають право відключити газ

Причини відключення газу вказані у розділі 7 розділу VI Кодексу газорозподільних систем. І основними з них є:

• відключення газу за несплату;
• за бажанням споживача та за його власною заявою;
• несанкціонований відбір природного газу або втручання у роботу газового лічильника;
• несанкціоноване відновлення газопостачання;
• ліквідація аварій чи проведення ремонтних робіт;
• наявність заборгованості за несанкціонований відбір газу;
• відмова у наданні доступу оператору на об'єкт для перевірки газорозподільних систем та газового обладнання та інші причини.

Також на практиці хотілося б виділити такі причини для відключення як відсутність договору або відмова від його укладання споживачем, відсутність у споживача документів про право власності на будинок, що унеможливлює укладання договору, борги сусідів у багатоквартирному будинку і просто нічим не обґрунтовані незаконні дії, такі як ліквідаціія аварій, що триває роками, або примус споживача окремо укладати платіжний договір на обслуговування лічильників та газового обладнання.

Користуйтеся консультацією: Як встановити газову установку (ГБО) на автомобіль і які штрафи можуть виникнути

Що робити, якщо відключили газі

Насамперед потрібно з'ясувати причини відключення, вимагати акт про відключення, де вони вказані. Якщо акт про відключення не дають, пишіть письмовий запит із вимогою письмової відповіді. Якщо немає відповіді, телефонуйте на гарячу лінію, вимагайте відповіді на запит.

Не можна в жодному разі підключатися назад самостійно. Це буде вважатися несанкціонованим втручанням з Вашого боку і штрафи за ці дії платити Вам. А вони повірте, значні, на моїй практиці від 30 тис. грн до 500 тис. грн.

Якщо у Вас виникло якесь конфліктне питання з газопостачальною організацією, фотографії всього Вашого газового обладнання з відображенням дати та часу на фото зробіть заздалегідь і зберігайте їх у себе, на випадок раптового візиту та неправомірних штрафів.

Чи можуть відключити газ за несплату

Дуже часто чую це питання. Часто також люди при цьому скаржаться, що відрізали газ без попередження, а ще й під час карантину та опалювального сезону.

За несплату можуть відключати, але про це мінімум за 3 дні повинні попередити письмово і дати термін для оплати заборгованості. Все це зазначено у п. 21 розділу ІІІ Правил постачання природного газу. Але попереджати заздалегідь повинні лише, якщо відключення проходить за несплату, якщо за іншими причинами – це не потрібно.