Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно

Как украинские законы защищают покупателей лекарств

По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи. Из-за того, что это договор с покупателем-физлицом, кроме норм Гражданского кодекса, действуют еще и все гарантии о защите прав потребителей. А такой покупатель лекарств считается потребителем.

По договору розничной купли-продажи, покупатель может действовать определенным образом, не только если ему продали товар ненадлежащего качества. Но и если ему продали качественный товар:

Вспомните новость: Замминистра здравоохранения Роман Илык: Минздрав планирует внедрить электронный рецепт в 2018 году

Статья 707 Гражданского кодекса Украины

О том же сказано в Законе о защите прав потребителей. Потребитель может обменять у продавца непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если этот товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению.

Но существует точный Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату, по основаниям, указанным в 9-ой статье Закона о защите прав потребителей, утвержденный Кабмином. Согласно Перечню обмену/возврату не подлежат продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены и ряд непродовольственных товаров.

Надлежащее качество товара, работы или услуги — это свойство продукции, которая отвечает требованиям, установленным для этой категории продукции в нормативно-правовых актах и нормативных документах, и условиям договора с потребителем.

А что касается лекарственных средств, то, по закону, к ним относятся действующие вещества (субстанции), готовые лекарственные средства (лекарственные препараты, лекарства, медикаменты), гомеопатические средства, средства, которые используются для выявления возбудителей болезней, а также борьбы с возбудителями болезней или паразитами, лекарственные косметические средства и лекарственные примеси к пищевым продуктам.