Пересчет стоимости отопления: быть или не быть?

В течение отопительного периода 2015-2016 гг. среди потребителей тепловой энергии в Украине наблюдалась тенденция получения «платёжек» со значительно завышенной стоимостью отопления. Для многих людей они стали огромной неожиданностью и шоком.

Представители предыдущего правительства утверждали, что осуществление перерасчета стоимости услуг по предоставлению тепловой энергии является простой задачей, однако для её реализации на практике потребителю следует пройти довольно сложную процедуру. Что же это за процедура и какие этапы она включает, проанализируем ниже.

Вспомните новость: Как с помощью государства купить окно, котел или утеплить стены со скидкой в 70%

Условия, при которых осуществляется перерасчет стоимости отопления.

Обязательным и наиболее важным условием для осуществления перерасчета за отопление является отсутствие квартирных и домовых средств учета тепловой энергии, поскольку начисление производится по факту оказанной услуги. При этом, перерасчеты за услуги по предоставлению централизованного отопления возможны в следующих случаях:

• если предоставление услуг по централизованному отоплению началось позднее установленного срока или отопительный сезон досрочно закончился;
• при наличии перерывов в предоставлении услуг, превышающих допустимый срок (12 часов в сутки один раз в месяц);
• в случае несоответствия фактической температуры в жилых помещениях нормативно закрепленному показателю.

Кто и когда должен осуществлять перерасчет?

В соответствии с положениями Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» от 24.06.2004 г., Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу от 21.07.2005 г. и Порядка проведения перерасчетов размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу в случае их непредоставления или предоставления не в полном объеме, снижения качества от 17.02.2010 г. одной из обязанностей исполнителя является проведение перерасчета размера платы за предоставление услуг в случае их непредоставления, предоставления не в полном объеме, снижения качества, в частности, несоответствия их количественных и/или качественных показателей от утвержденных нормативов (норм) потребления. Исполнитель может поручить другой организации выполнять такие работы, однако именно он (исполнитель) несет ответственность за осуществление перерасчета перед потребителем, а не подрядные организации.

Пользуйтесь консультацией: Жилищные субсидии - палка о двух концах: чем грозит их оформление

Перерасчет размера платы за фактически предоставленные услуги по снабжению тепловой энергии осуществляется путем уменьшения размера платы за предоставление услуги. Исполнитель обязан провести в течение месяца, следующего за расчетным, перерасчет размера платы за предоставленные потребителю услуги в случае их непредоставления или предоставления не в полном объеме, снижения качества независимо от наличия задолженности за оказанные услуги.

Рекомендуемый алгоритм действий в случае непредоставления или некачественного предоставления услуг по поставке тепловой энергии и необходимости осуществления перерасчета стоимости таких услуг.

• І. Обращение к исполнителю услуг по предоставлению тепловой энергии и составления акта-претензии.

  Читати повністю

  Мы в социальных сетях:

  • page
  • group
  • telegram
  • viber
  • youtube