Договір на підтримку сайту та договір на супроводження сайту

Договір про підтримку сайту: необхідний мінімум

Для підтримки сайту їх володільці часто залучають відповідних спеціалістів, тим самим забезпечуючи собі безперебійне функціонування ресурсу та економію власного часу.

Укладаючи договір з такими спеціалістами, насамперед Вам необхідно узгодити між собою та дати визначення понять, що будуть використовуватись у договорі. Це необхідно зробити для того щоб уникнути колізій, пов’язаних з різним тлумаченням одних і тих же понять. Так, наприклад, можна визначити, що таке сайт, збій, помилка, сервер тощо.

Найважливіший розділ договору про підтримку сайту – його предмет. В даному розділі необхідно чітко передбачити перелік послуг, що будуть надаватись замовнику для підтримки сайту. Такими послугами, наприклад, може бути проведення профілактики, створення резервних копій сайту, відновлення сайту в разі виникнення неполадок тощо. Небажано предмет договору описувати загальними фразами, наприклад, «виконавець здійснює технічну підтримку сайту» і більше нічого не вказується, як це часто буває. Перелік необхідно максимально деталізувати, щоб потім не виникало суперечок з приводу того, які самі дії повинен здійснювати виконавець для підтримки сайту.

Користуйтесь консультацією: Договір про створення сайту: важливі моменти

Також в договорі варто передбачити можливість чи неможливість залучення інших осіб до підтримки сайту як збоку замовника так і збоку виконавця, щоб потім не шукати крайніх в разі виникнення неполадок під час функціонування сайту.

Наступним необхідно детально передбачити розмір, строки, порядок оплати наданих послуг, права та обов’язки сторін, строк надання послуг, порядок прийому-передачі наданих послуг, відповідальність, форс-мажорні обставини, умови дострокового розірвання договору (в тому числі, шляхом односторонньої відмови однієї із сторін).

Насамкінець, хочу зауважити, що запропоновані пункти договору є мінімальними, а тому вони уточнюються та доповнюються при укладанні конкретних договорів.

Договір на супроводження сайту

Будь-який сайт крім технічної підтримки також потребує оновлень, змін. У зв’язку з цим володільці сайтів часто залучають відповідних спеціалістів, які б змогли надавати послуги за запитом замовника по зміні сайту, додавання чи видалення інформації, зміни чи додавання програмних модулів тощо.