В течение последних пяти лет сотрудники TRU Staffing Partners ежегодно давали для Legaltech News «Десять лучших прогнозов» для рынка легальных технологий на следующий год. Прогнозы прошлого года ознаменовали нормализацию и более широкое использование контрактного и удаленного персонала. Такие тенденции подкрепляют этот список мощными статистическими данными, которые позволяют легко прогнозировать результаты рынка труда, связанные с виртуальным и внештатным увеличением в 2020 году.
Тем не менее, другие наблюдения в 2019 году указывают на уменьшение бизнес основ и на более культурно-философские изменения в работе юридических фирм, корпораций и поставщиков юридических услуг и персонала. Кардинальные изменения в кадровом обеспечении, приоритетах найма и соответствующие поправки в карьерных амбициях изменят то, как профессионалы в области правовых технологий будут сотрудничать в следующем десятилетии.
Оглавление:
В данный момент приоритеты для руководителей в области правовых технологий смещаются в сторону обслуживания клиентов и фокусируются на их успехе. Нельзя сказать, что эти принципы раньше не были основными для юридических компаний, тем не менее, возникающее разделение ролей и обязанностей, в результате реорганизаций, указывает на заметную тенденцию для юридических компаний определять, кристаллизовать и институционализировать стандарты и показатели для измерения качества обслуживания клиентов и их успеха. Это также означает заметные изменения в том, как компенсация, в частности переменная компенсация, рассчитывается и распределяется среди сотрудников в отделах обслуживания клиентов.
Крупные игроки в сфере юридических технологий и программного обеспечения становятся все больше и собираются изменить способ распределения человеческих ресурсов и порядок ответственности за различные уровни роста и удовлетворенности клиентов в 2020 году. Как правило, это хорошая новость для всех, поскольку она подразумевает более разнообразный подход, определенные рабочие места, вертикальную и горизонтальную мобильность, и, надеюсь, лучшее обслуживание и поддержку! Удержание клиентов будет иметь первостепенное значение для юридических компаний в 2020 году, возможно, даже в большей степени, чем привлечение новых клиентов. Следует ожидать усиления функциональности и подотчетности об обслуживании клиентов со стороны поставщиков Legal Tech и программного обеспечения в 2020 году. В результате можно ожидать новых рабочих мест.
Два года назад одним из главных мотиваторов для руководителей проектов e-discovery (электронных открытий) сменить работу была возможность роста. Варианты наконец материализуются. Как упоминалось выше, крупные юридические компании разносторонне распределяют обязанности между сотрудниками, и такие роли, как менеджер по работе с клиентами, менеджер по успеху клиентов, директор по обслуживанию клиентов, руководитель программы, руководитель группы и консультант по решениям, жизнеспособны и будут многочисленными в 2020 году. Рынок в 2020 году горяч для электронных открытий. В юридических фирмах более опытные сотрудники в области аналитики и управления будут реализовываться с большей частотой. Надежные и проверенные менеджеры проектов по электронным открытиям будут готовы подняться на очень высокие позиции.
Для менеджеров проектов ESI, которые хотят чего-то большего, чем просто электронное открытие, 2020 год должен стать началом долгожданного перехода исследователей в такие области, как легальное управление проектами, юридические операции, конфиденциальность, управление информацией, аналитика, безопасность, соответствие и риски. В 2019 году TRU Staffing Partners отслеживал и помогал переводить больше профессионалов, переходящих из ESI, на работу в другой основной дисциплине. Эти новые роли, многие из которых создаются впервые в их организациях, находятся, в основном, в корпорациях. Таким образом, для всех мечтателей ESI, надеющихся на собственную карьеру, 2020 год станет временем для кросс-дисциплинирования ваших навыков, наблюдения за рынком труда и участия в игре.
Для тех, кто руководил программами по обеспечению конфиденциальности задолго до того, как это стало популярным, 2020 год начинает десятилетие перераспределения ролей и перестройки миссий с вашими корпоративными заинтересованными сторонами. Регулятивное давление на соблюдение GDPR (общий регламент о защите данных, принятый в ЕС) и CCPA привело к созреванию более широких политик и процедур управления информацией, сосредоточенных конкретно на конфиденциальности, для большинства корпораций в 2018 и 2019 годах. В 2020 году сотрудники по вопросам конфиденциальности будут развиваться, чтобы обслуживать предприятия далеко за рамками согласия.
Ожидайте, что лидеры в области конфиденциальности будут конкурировать и завоевывать рабочие места в области инноваций, бизнес-аналитики, управления информацией и безопасности в 2020 году, а также стоит ожидать значительную обратную занятость оставленных ими рабочих мест. После 2020 года бизнес и возможность конфиденциальности будут значить для заинтересованных сторон больше, чем соблюдение требований. Средний рынок конфиденциальности будет процветать, особенно в Калифорнии и Нью-Йорке, это значит, что никогда не рано начинать думать об обновлении. В 2020 году профессионалам в сфере конфиденциальности на средних рынках было бы разумно наблюдать, как их наставники развивают ответственность руководства, и следовать их примеру.
Legal Tech: Если вы хотите, чтобы ваш LegalTech-проект выжил, не совершайте эти ошибки
Protocol.ua є власником авторських прав на інформацію, розміщену на веб - сторінках даного ресурсу, якщо не вказано інше. Під інформацією розуміються тексти, коментарі, статті, фотозображення, малюнки, ящик-шота, скани, відео, аудіо, інші матеріали. При використанні матеріалів, розміщених на веб - сторінках «Протокол» наявність гіперпосилання відкритого для індексації пошуковими системами на protocol.ua обов`язкове. Під використанням розуміється копіювання, адаптація, рерайтинг, модифікація тощо.
Повний текстCopyright © 2014-2024 «Протокол». Всі права захищені.
