Главная Блог Новости Невірні ціни на цінниках? Які ваші права та відповідальність магазину

Невірні ціни на цінниках? Які ваші права та відповідальність магазину

05.08.2016
Просмотров : 5857

Коли ви приходите до магазину, в супермаркет, чи скажімо до кіоску, то на що звертаєте увагу в першу чергу? На товар? Ну це логічно, коли питання грошей для вас не визначальне. Але у випадку, якщо ви не є олігархом, або, скажімо, багатієм, то ви звичайно дивитесь на ціни. Не тільки реклама є двигуном торгівлі, але й, власне, ціни. Ціни відображають на цінниках, а цінники приваблюють покупців та впливають на їх вибір товару.

Відповідно до п. 3 ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів» продавець, який реалізує продукцію, повинен обов’язково зазначати ціну кожної одиниці продукції або однієї категорії продукції та ціну однієї стандартної одиниці цієї продукції.

Згадайте новину: ЩО РОБИТИ, КОЛИ ПРОДАВЕЦЬ КАЖЕ, ЩО НЕ МАЄ ЗДАЧІ (РЕШТИ)?

Наявність цінників передбачено й п. 8 ст. 3 Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» – суб’єкти господарювання, які здійснюють розрахункові операції в готівковій та/або безготівковій формі (із застосуванням платіжних карток, платіжних чеків, жетонів) під час продажу товарів (надання послуг) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг зобов’язані реалізовувати товари (надавати послуги) за умови наявності цінника на товар (меню, прейскуранта, тарифу на послугу) у грошовій одиниці України.

І ось коли ви вибрали товар, звернули увагу на цінник та вирішили його придбати, ви йде до каси, або, скажімо до продавця, виражаючи бажання придбати товар. Ви очікуєте сплатити за нього саме ту ціну, що вказана на ціннику.

Але на ваше здивування продавець озвучує вам іншу ціну ніж на ціннику. Або при автоматичному обраховувані товару в супермаркеті система вказує більшу ціну на чекові. Вашому здивуванню немає меж, ваш настрій зіпсуто, а найголовніше – порушено ваші права споживача!

В даному випадку ви маєте право вимагати продати вам товар по ціні, що вказана на ціннику. Відмова продати вам товар за такою ціною є знову ж таки порушенням вашого права споживача.

Пользуйтесь консультацией: Что делать, если вы разбили товар в магазине?

Коли ж ви робите слушне зауваження щодо невідповідності ціни на ціннику, то продавець вам завжди розповідатиме різні «байки» – «….це ваші проблеми», «я нічого не знаю», «у нас нові ціни», «переоцінка» та інші безглузді виправдання.

Але пам’ятайте – це не ваші проблеми, а ваші права як споживача повинні дотримуватись. Право придбати товар за ціною, вказаною на ціннику, вам гарантовано ч.8 ст.18 Закону України «Про захист прав споживачів».

Однак слід нагадати, що ваші права порушуються внаслідок безвідповідальності продавців чи інших посадових осіб органів торгівлі. А безвідповідальність є наслідком безкарності. Якщо за порушення ваших прав не покарати, то їх будуть порушувати й надалі. Отож, як повинен бути покараний продавець і яку він повинен нести відповідальність за описані порушення, або якщо він відмовляється продати вам товар за ціною, вказаною на ціннику?

Юридические оговорки

Protocol.ua обладает авторскими правами на информацию, размещенную на веб - страницах данного ресурса, если не указано иное. Под информацией понимаются тексты, комментарии, статьи, фотоизображения, рисунки, ящик-шота, сканы, видео, аудио, другие материалы. При использовании материалов, размещенных на веб - страницах «Протокол» наличие гиперссылки открытого для индексации поисковыми системами на protocol.ua обязательна. Под использованием понимается копирования, адаптация, рерайтинг, модификация и тому подобное.

Полный текст