Головна Блог Новини Електронна черга у ТЦК: чи можна оминути годинні очікування

Електронна черга у ТЦК: чи можна оминути годинні очікування

12.08.2024
Переглядів : 3479
 - 3d7ff4fd3dce24946f3d49f563d69f62.jpg

Командування Сухопутних військ ЗСУ запустило електронну чергу для територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) ще у середині травня нинішнього року. Однак українці жаліються, що сервіс досі не працює.

Адвокат ЮКК "Де-Юре" Ларисою Кісь пояснила, чому електронні черги зараз не працюють і що робити тим, хто не може потрапити до ТЦК та СП.

Сервіс ще працює в тестовому режимі, він доступний для використання у всіх ТЦК та СП за посиланням. Майже одразу українці почали жалітися на те, що сервіс не працює. У Міноборони пообіцяли розв'язати проблему. Однак на початку серпня вона все ще залишається актуальною.

Пользуйтесь консультацией: Самостоятельная проверка наличия штрафа ТЦК

Труднощі з електронною чергою

Лариса Кісь зазначає, що у ТЦК та СП виникають труднощі з використанням електронної черги через відсутність штатних посад, відповідальних за регулювання черг.

Як пояснюють очевидці, черги в ТЦК часто саморегулюються залежно від настрою та характеру відвідувачів. Зокрема, відомі випадки, коли відвідувачів не пропускали до ТЦК через їхній одяг, наприклад, шорти. Відвідувачі, які не були допущені в шортах, згодом самі вимагали від інших дотримання "дрес-коду".

Ще одна проблема виникає з використанням електронної черги. Наприклад, молодий чоловік, який мав талон на 9:00, не зміг потрапити до приміщення, оскільки його не пропустили ті, хто чекав біля входу з самого ранку. В результаті він змушений був стати в загальну чергу, оскільки його електронна черга вже пройшла.

"ТЦК, десь після обіду біля кабінету призовники очікують повернення з підпису свої військово-облікові документи. Навколо хлопці 18-22 років. Підходить ще один, запитує, за ким буде у черзі та далі спокійно очікує. У нього був талончик на 9:00. Але його не пропустили до приміщення ТЦК ті, хто стояв біля входу з 6:00. Хлопець зайшов до ТЦК після 11-ї, його електронна черга пройшла, йому довелося чекати у загальній черзі", – розповідає адвокат.

Користуйтеся консультацією: Відстрочка від мобілізації до 11 серпня. А що далі?

У ТЦК приймають всіх

Посадові особи ТЦК та СП не відмовляють у прийомі відвідувачів, які записалися через електронну чергу.

Очікується, що після завершення тестового режиму, електронна черга в ТЦК запрацює ефективніше, як це відбувається у центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Юридичні застереження

Protocol.ua є власником авторських прав на інформацію, розміщену на веб - сторінках даного ресурсу, якщо не вказано інше. Під інформацією розуміються тексти, коментарі, статті, фотозображення, малюнки, ящик-шота, скани, відео, аудіо, інші матеріали. При використанні матеріалів, розміщених на веб - сторінках «Протокол» наявність гіперпосилання відкритого для індексації пошуковими системами на protocol.ua обов`язкове. Під використанням розуміється копіювання, адаптація, рерайтинг, модифікація тощо.

Повний текст