Как снизить стоимость отопления или вообще отключиться от горячей воды и централизованной сети

1. Як законно відключитися від мережі централізованого опалення та гарячої води. Самовільні відключення неприпустимі і є прямим порушенням норм чинного законодавства України.
Відключення від централізованих мереж теплопостачання окремих квартир створить проблеми з опаленням тих житлових приміщень, що не обладнані індивідуальним опаленням, при цьому, у першу чергу, постраждають соціально незахищені та малозабезпечені верстви населення. Відповідно до чинних нормативно-правових документів, питання відключення житлових будинків від мереж централізованого теплопостачання повинно вирішуватись за згодою всіх співвласників багатоквартирного будинку, з урахуванням затвердженої схеми теплопостачання міста та стану інженерних мереж.

Питання відключення від централізованого опалення можливе у разі згоди всіх власників квартир у будинку перейти на індивідуальне або автономне опалення. Також обов’язковим є урахуванням затвердженої оптимізованої схеми теплопостачання населеного пункту та стану інженерних мереж.

Оскільки системи опалення та гарячого водопостачання будинку є спільною власністю всіх власників приміщень у багатоквартирному будинку, то власник окремого приміщення не має права самовільно змінювати ці системи та здійснювати відключення від мереж централізованого опалення і гарячого водопостачання оскільки переобладнання системи опалення призводить до розбалансування внутрішньобудинкової системи опалення, яка відноситься до інженерної системи будинку, як цілісного майнового комплексу. Згідно з вимогами відповідних будівельних норм при проектуванні будинку, в якому передбачається централізоване теплопостачання, всі стояки та внутрішні розподільчі мережі опалення гідравлічно ув’язані для забезпечення стабільної роботи внутрішньобудинкової системи загалом. Будь — яке втручання в неї шляхом від’єднання від системи централізованого опалення погіршує роботу системи загалом, чим порушує права інших мешканців.

Пользуйтесь консультацией: Жилищные субсидии - палка о двух концах: чем грозит их оформление

2. Можно ли снизить стоимость отопления квартиры, отключив одну из батарей

Предоставление коммунальных услуг в Украине регулируется Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотведению, утвержденными постановлением Кабмина от 21.07.2005 г. N 630.

Согласно документу, стоимость тепла для обогрева квартиры насчитывается, исходя из общей площади жилья без учета лоджий, балконов и террас. Если в квартире или доме нет счетчика тепла, то стоимость отопления насчитывается на всю площадь квартиры согласно утвержденному тарифу на 1 кв. м. Следовательно, если потребитель отключит и опломбирует одну из батарей, в квартире будет холоднее, но на стоимости отопления это не отразится.

Отключать батареи нет никакого смысла, зато, вероятно - есть смысл в обратном? Если батареи маломощные (старого образца), есть смысл заменить их на современные, предварительно согласовав их мощность с обслуживающей организацией. При превышении допустимой мощности батарей вы будете воровать тепло у соседей, а самовольное действие - наказуемо законодательно.

Пользуйтесь консультацией: Як навчитися економити на опаленні та не замерзнути взимку?

3. Как платить за горячую воду в квартирах без счетчиков горячей воды, если поставки услуги прекращаются на несколько часов или дней

Правила предоставления услуг по централизованному горячему водоснабжению, а также правила перерасчета утверждены постановлением Кабинета министров Украины №151 «Об утверждении Порядка проведения перерасчетов размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотведению в случае непредоставления их или предоставления не в полном объеме, снижения качества» от 17.10.2016.

Согласно документу, в случае непредоставления услуги или предоставления ее не в полном объеме, должен производиться перерасчет ее стоимости. Потребители могут рассчитать на перерасчет цены горячей воды в квартирах без счетчиков в следующих случаях:

- при наличии перерывов в круглосуточной централизованной поставке горячей водой длительностью более 6 часов в сутки более 2 раз в месяц;
- при наличии перерывов в централизованной поставке горячей водой по графику длительностью более 30% общего времени предоставления воды более 2 раз в месяц.

Перерасчет производится пропорционально, исходя из фактического времени превышения допустимого срока поставки услуги — на 3,3% месячной платы за каждые сутки превышения допустимого срока отклонения от показателей.

Потребитель должен обратиться в ЖЭК и написать соответствующее заявление.
Документ оформляется в двух экземплярах, на которых отмечается число приема. Также следует убедиться, что заявление внесено в журнал регистрации вызовов. Один экземпляр заявления потребитель оставляет у себя.

Большинство обслуживающих организаций самостоятельно пересчитывают плату за период, в который услуга не предоставлялась. Вам остаётся только убедится в этом в полученной квитанции.

Пользуйтесь консультацией: Відмовляєтесь платити за житлово-комунальні послуги? Маєте знати, що на Вас чекає!

4. Согласно украинскому законодательству, температура горячей воды должна быть не ниже 50°. А вся вода, которая холоднее указанной температуры, должна стоить дешевле. Такая норма прописана в постановлении Кабмина №151 от 17.02.2010.

Если в кране вода недостаточно тёплая, чтобы не переплачивать за некачественную услугу, необходимо требовать перерасчета.

1. В первую очередь, необходимо в присутствии трех человек составить акт, указав дату, время и температуру воды. Для составления документа следует пригласить соседей.
2. Написать заявление на имя балансодержателя — ЖЭКа, ОСМД или ведомства, с просьбой привести показатели горячей воды к норме.
3. Проблему должен решать балансодержатель, обратившись в «Киевэнерго» или, если вопрос не решается, то в райадминистрацию или в департамент ЖКХ. Комиссия из ЖЕКа должна произвести замеры температуры горячей воды в квартире.
4. Для того, чтобы быть полностью уверенным в визите комиссии, можно оставить заявку в call-центре 15-51. В случае неявки специалистов необходимо обратиться с просьбой повторно.
5. Если после визита комиссии температура горячей воды остается ниже нормы, то потребителю должны насчитать стоимость к оплате услуги по тарифу холодной воды.

Со дня подачи заявления и до того дня, когда вода действительно стала горячей потребитель должен платить за нее, как за холодную. Если потребителю отказываются производить перерасчет, следует решать проблему в судебном порядке.

Если не хотите решать вопрос предоставления некачественных услуг и добиваться перерасчета в разных инстанциях и судах, следует установить многотарифный счетчик воды, который считает воду в зависимости от ее температуры.

5. Об отключениях горячей воды за долги

Согласно украинскому законодательству (Закон Украины «О теплоснабжении», а также Правил предоставления услуг по отоплению, холодной и горячей воде и водоотводу) компания может отключить горячую воду должникам.

«Киевэнерго» рассматривает отключение услуги ГВС как крайнюю меру воздействия на потребителей-должников после проведенной работы по погашению задолженности», - сообщили в эксклюзивном комментарии Domik.ua в пресс-службе компании. В «Киевэнерго» сообщили, что вынуждены отключать услугу ГВС особо несговорчивым должникам через три дня после соответствующего уведомления.

«Отключение горячего водоснабжения из-за задолженности допустимо, но технически в большинстве случаев невозможно, если с клиентом заключен прямой договор на поставку услуги. В случае, если жильцы дома не заключили прямые договора с компанией, и «Киевэнерго» является поставщиком услуги для балансодержателя многоквартирного дома как юридического лица, отключение горячего водоснабжения за накопившуюся задолженность возможно», - сообщили в пресс-службе. «Киевэнерго».

Источник: domik.ua